Centrum wsparcia
Nasz serwis
1. Gwarantujemy, że wszystkie nasze produkty są „zgodne z opisem” w ich opisach. Wszystkie produkty zostały sprawdzone i zapakowane w dobrym stanie przed wysyłką. Dążymy do 100% zadowolenie klienta z każdej zakończonej przez nas sprzedaży.
2. Nasze produkty są produkowane bezpośrednio z naszej własnej fabryki, nie ma pośredników handlowych, brak wysokich marż, dzięki czemu możemy zaoferować każdemu klientowi wysoce niezawodne i niedrogie produkty.
3. W przypadku jakichkolwiek problemów z naszymi produktami i usługami, skontaktuj się z nami na czas. Odpowiemy Ci w środku 24 godziny.
Warunki gwarancji
1. Wszystkie produkty objęte są trzyletnią gwarancją (rok za darmo, a przez ostatnie dwa lata będą pobierane pewne opłaty za utrzymanie) na podstawie nie- sztucznie uszkodzić.
2. Jeśli występują problemy z towarami, kupujący musi dostarczyć powiązane dokumenty (Zdjęcia, wideo, itp). Przed demontażem monitorów przemysłowych prosimy o kontakt z firmą TouchThink, komputery panelowe, lub minikomputery przemysłowe, itp. Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakość towaru, jeśli zdemontujesz jakikolwiek towar bez naszej zgody.
3. O frachcie naprawy, opiera się to na konkretnych przyczynach uszkodzenia produktu, Jeśli to problemy z jakością, będziemy ponosić ładunek.
4. Dla polityki RAM: Naprawimy to bezpłatnie w ciągu roku. Kupujący muszą zapłacić za koszty transportu zwrotu, Zapłacimy za koszt frachtu odesłania, ale szkody spowodowane przez człowieka nie są uwzględnione.
Jeśli masz pytania dotyczące sprzętu TouchThink, i chcesz skontaktować się telefonicznie z pomocą techniczną TouchThink, możesz do nich dotrzeć pod adresem +86 0755 66630142, M-F 8:30 – 6:30 ET.