Destek Merkezi

Hizmetimiz

1. Tüm ürünlerimizin açıklamalarında “belirtildiği gibi” olduğunu garanti ediyoruz. Tüm ürünler gönderilmeden önce kontrol edilmiş ve iyi durumda paketlenmiştir. için çabalıyoruz 100% Tamamladığımız her satışta müşteri memnuniyeti.
2. Ürünlerimiz doğrudan kendi fabrikamızda üretilmektedir., ara tüccar yok, yüksek işaretleme yok, Böylece her müşteriye son derece güvenilir ve uygun fiyatlı ürünler sunabiliyoruz.
3. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorun için, lütfen zamanında bizimle iletişime geçin. Size içinde cevap vereceğiz 24 saat.

Garanti Koşulları

1İlk Yıl (Garanti kapsamında)

Tam kapsama

Ürün kalitesi sorunları → Ücretsiz onarım
Yedek parçalar gerekli → Yeni bileşenlerle ücretsiz değiştirme

( Sıfır maliyet )

23. Yıl (Uzatılmış garanti)

Ücretsiz Teknik Hizmetler + Malzeme Maliyeti

Ücretsiz: teknik analiz, uzaktan rehberlik, ve manuel onarım. Ücretler yalnızca yedek parça gerektiğinde uygulanır, maliyet fiyatı üzerinden sıfır kârla faturalandırılır.

( Sıfır kar )

3. Yıldan Fazla (Süresi dolmuş garanti)

Ömür Boyu Teknik Ortaklık

Kalıcı olarak ücretsiz: teknik analiz ve uzaktan rehberlik.
Ücretli hizmetler: onarım işlemleri (şeffaf fiyatlandırma, tekliflerin önceden onaylanmasıyla).

( Şeffaf fiyatlandırma )

1. Tüm ürünler üç yıl garantilidir (bir yıl ücretsiz, ve son iki yılda bir miktar bakım ücreti alınacaktır) olmayana dayanarak- yapay olarak hasar vermek.
2. Mallarla ilgili bazı sorunlar varsa, alıcının ilgili belgeleri sağlaması gerekiyor (Fotoğraflar, video, vesaire). Endüstriyel monitörleri sökmeden önce lütfen TouchThink ile iletişime geçin, panel PC'ler, veya endüstriyel mini PC'ler, vesaire. İznimiz olmadan herhangi bir ürünü sökmeniz durumunda, ürünlerin kalitesinden sorumlu olmayacağımızı lütfen unutmayın..
3. Onarım nakliyesi hakkında, belirli ürün hasarı nedenlerine dayanmaktadır, Kalite sorunları ise, yükü biz taşıyacağız.
4. RAM politikası için: Bir yıl içinde ücretsiz olarak düzelteceğiz. Alıcıların iade navlun bedelini ödemesi gerekiyor, geri göndermenin navlun bedelini ödeyeceğiz, ancak insan yapımı hasar dahil değildir.

TouchThink donanımı hakkında sorularınız varsa, ve WhatsApp yoluyla TouchThink Teknik Destek ile iletişime geçmek istiyorum, bize ulaşabilirsiniz +8618665804491, E-F 8:30 – 6:30 ET.

Teknik Destek & İade








    Captcha'yı tamamlayarak spam'i önlememize yardımcı olun: captcha