Centro de soporte

Nuestro servicio

1. Garantizamos que todos nuestros artículos son "como se indica" en sus descripciones.. Todos los productos han sido revisados ​​y empaquetados en buenas condiciones antes del envío. Nos esforzamos por 100% Satisfacción del cliente en cada venta que completamos.
2. Nuestros productos se fabrican directamente a partir de nuestra propia fábrica., No hay comerciantes intermedios, Sin marcado alto, para que podamos ofrecer productos altamente confiables y asequibles para cada cliente.
3. Para cualquier problema con nuestros productos y servicios, Por favor contáctenos a tiempo. Te responderemos dentro de 24 horas.

Condiciones de garantía

1primer año (Dentro de garantía)

Cobertura total

Problemas de calidad del producto → Reparación gratuita
Se requieren piezas de repuesto → Reemplazo gratuito con componentes nuevos

( Costo cero )

22do-3er año (Garantía extendida)

Servicios Técnicos Gratuitos + Costo de materiales

Gratis: análisis técnico, guía remota, y reparación manual. Se aplican cargos solo si se requieren piezas de repuesto, facturado a precio de coste beneficio cero.

( beneficio cero )

Más de 3er año (Garantía caducada)

Asociación técnica de por vida

Permanentemente libre: Análisis técnico y guiado remoto..
Servicios pagos: operaciones de reparación (precios transparentes, con cotizaciones confirmadas con anticipación).

( Precios transparentes )

1. Todos los productos tienen una garantía de tres años (un año gratis, y los últimos dos años cobrarán algunas tarifas de mantenimiento) sobre la base de no- daño artificial.
2. Si hay algunos problemas con los bienes, El comprador debe proporcionar documentos relacionados (Fotos, video, etc.). Póngase en contacto con TouchThink antes de desmontar monitores industriales, PCS de paneles, o mini PC industriales, etc.. Tenga en cuenta que no seremos responsables de la calidad de los bienes si desmonta cualquier producto sin nuestro permiso.
3. Sobre la carga de la reparación, se basa en razones específicas de daños por productos, Si son los problemas de calidad, Llegaremos el flete.
4. Para la política de RAM: Lo arreglaremos dentro de un año de forma gratuita. Los compradores deben pagar el costo de flete de regresar, Pagaremos por el costo de flete de enviar, Pero el daño hecho por el hombre no está incluido.

Si tiene preguntas sobre el hardware Touchthink, y me gustaría contactar con el soporte técnico de TouchThink por whatsapp, puedes contactarnos en +8618665804491, M-F 8:30 – 6:30 En.

Apoyo técnico & Devolución








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