Política de garantía posventa

1. El mantenimiento gratuito se proporciona dentro de un año de la compra, y el usuario lleva la tarifa de envío por devolverlo;
2. Después de un año de compra, Se proporcionará mantenimiento de acuerdo con el costo de mantenimiento, y el usuario llevará el flete de ida y vuelta;

Los productos TouchThink vienen de serie con 3 años( 1-año gratis y 2 años pagados).
También ofrecemos hasta 5 años de extensión de la garantía de nuestro producto en el momento de la venta.

La garantía comienza desde el momento en que TouchThink le envía el producto. No es necesario registrarse ni guardar el recibo, siempre y cuando la unidad todavía tenga el número de serie, podemos buscar el plazo de garantía y la fecha de inicio..

TouchThink quiere ser su socio comercial preferido. Estaremos encantados de trabajar para ayudarle con todo tipo de problemas relacionados con la computadora que pueda encontrar a través de nuestro soporte técnico gratuito.. Si se necesita un RMA, Entendemos la importancia de brindarle una solución precisa y duradera., y volver a funcionar rápidamente.

TouchThink realiza reparaciones prácticas de productos en Shenzhen,Porcelana. Mantenemos una amplia gama de piezas disponibles para reparaciones., pero a veces será necesario pedir piezas y esto puede provocar retrasos en las reparaciones.

La garantía TouchThink incluye:

Reparación del sistema, Incluyendo mano de obra
Componentes que necesitan reemplazo
Si es necesario, reinstalación del sistema operativo original
Envío de devolución al cliente

Los eventos NO cubiertos por la garantía estándar incluyen:
Daño físico
Daños causados ​​por reparaciones no autorizadas.
Uso del producto fuera de su entorno aprobado.
Exposición a la luz solar directa., a menos que se apruebe explícitamente
Envío entrante
Software
Para iniciar un reclamo de garantía, envíe un Solicitudes de RMA aquí.

Para una explicación completa de los beneficios y limitaciones de la garantía, ver nuestros Términos y Condiciones.