Impegno di garanzia post-vendita
(Tutta la macchina & Scheda principale)
3-Anni di garanzia + Supporto tecnico a vita: esperienza post-vendita senza preoccupazioni
Copertura completamente gratuita
Problemi di qualità del prodotto → Riparazione gratuita
Parti di ricambio necessarie → Sostituzione gratuita con nuovi componenti
( Zero costi )
Servizi tecnici gratuiti + Costo dei materiali
Gratuito: analisi tecnica, guida remota, e riparazione manuale. Si applicano costi solo se sono necessarie parti di ricambio, fatturato al prezzo di costo profitto zero.
( Profitto zero )
Partenariato tecnico permanente
Permanentemente gratuito: analisi tecnica e guida remota.
Servizi a pagamento: operazioni di riparazione (prezzi trasparenti, con preventivi confermati in anticipo).
( Prezzi trasparenti )
1. La manutenzione gratuita è fornita entro un anno dall'acquisto, e l'utente ha la commissione di spedizione per la restituzione;
2. Dopo un anno di acquisto, La manutenzione verrà fornita in base al costo di manutenzione, e l'utente porterà il trasporto di andata e ritorno;
I prodotti TouchThink sono forniti di serie 3 anni( 1-anno gratuito e 2 anni pagati).
Offriamo anche fino a 5 anni di estensione della nostra garanzia del prodotto al momento della vendita.
La garanzia inizia dal momento in cui il prodotto ti viene spedito da Touchthink. Non è necessario registrare o salvare la ricevuta finché l'unità ha ancora il numero di serie; possiamo cercare il termine di garanzia e la data di inizio.
Touchthink vuole essere il tuo partner commerciale preferito. Saremo lieti di aiutarti con tutti i tipi di problemi relativi al computer che incontri tramite il nostro supporto tecnico gratuito. Se è necessario un RMA, comprendiamo l'importanza di fornirti una soluzione accurata e duratura e di tornare rapidamente operativi.
TouchThink effettua riparazioni pratiche dei prodotti a Shenzhen, Cina. Teniamo a portata di mano una vasta gamma di parti per le riparazioni, ma a volte sarà necessario ordinare le parti, e questo può causare ritardi nelle riparazioni.
La garanzia di tocco di pensiero include:
Riparazione del sistema, compreso il lavoro
Componenti che necessitano di sostituzione
Se necessario, reinstallazione del sistema operativo originale
Restituisci la spedizione al cliente
Gli eventi non coperti dalla garanzia standard includono:
Danno fisico
Danni causati da riparazioni non autorizzate
Uso del prodotto al di fuori del suo ambiente approvato
Esposizione alla luce solare diretta, se non esplicitamente approvato
Spedizione in entrata
Software
Per avviare un reclamo di garanzia - Si prega di inviare un Richieste RMA Qui.
Per la spiegazione completa dei benefici e delle limitazioni della garanzia, vedere i nostri termini e condizioni.