Conditions générales de vente
Dernière mise à jour: Mars 2024
Les présentes conditions générales de vente (ces « Conditions ») régir toute vente de matériel ou d’autres produits (collectivement, « Produits ») et/ou fourniture de services (collectivement, "Services") par TouchThink Smart Corporation (« TouchThink Intelligent ») à l'entité identifiée sur le devis applicable ("Citation") ou commande client (« Commande client ») émis par TouchThink Smart ("Client"). TouchThink Smart et le Client peuvent être désignés ici collectivement comme les « Parties » ou individuellement comme une « Partie ». La personne qui accepte ces Conditions au nom du Client déclare qu’elle a le pouvoir de lier le Client..
1. Acceptation; Ordre de préséance
1.1. Lorsque le Client démontre son acceptation des présentes Conditions, soit en exécutant une commande client initiale avec TouchThink Smart, soit en autorisant ou en acceptant d'abord une commande de produits ou de services, ces conditions constitueront un accord contraignant entre TouchThink Smart et le client, en vigueur à la date de l’acceptation initiale du Client.
2. Devis et prix
2.1. Tous les devis sont sujets à changement en raison des capacités de livraison de nos partenaires fabricants. Si un fabricant/fournisseur de TouchThink Smart CORPORATION refuse une commande, le devis applicable devient invalide.
2.2. Sauf indication contraire dans le bon de commande applicable, les prix s'entendent hors, et le client devra payer toutes les taxes applicables, y compris, sans limitation, taxe de vente, et tous les frais de transport et de manutention; fourni, cependant, ce client ne sera pas responsable des taxes imposées sur, ou par rapport à, Les revenus de TouchThink Smart, revenus, recettes brutes, personnel ou biens immobiliers ou personnels ou autres actifs. Sont considérées comme offres de prix sans engagement les offres qui n'y sont pas expressément identifiées comme étant fermes..
2.3. Tous les devis sont valables pour 30 jours à compter de la date indiquée sur le devis, tant qu'aucun arrangement alternatif n'a été convenu par écrit entre les Parties. Si la commande d'un service/produit convenu est passée plus de 30 jours après la date du Devis, les prix des Produits ou Services sont susceptibles de changer.
2.4. Sur une base non exclusive, TouchThink Smart vendra au Client et le Client achètera auprès de TouchThink Smart les Produits et/ou Services énoncés dans le Bon de Commande applicable selon les termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions et ce Bon de Commande..
2.5. Le client doit acheter les produits auprès de TouchThink Smart aux prix indiqués dans le bon de commande correspondant. (« Prix d'achat »).
3. Expédition et livraison
3.1. Sauf indication contraire expresse dans le bon de commande ou autrement convenu par TouchThink Smart par écrit, TouchThink Smart sélectionnera le moyen de transport et le mode d'expédition pour tous les produits. Si le client a besoin d'arrangements alternatifs, Le client doit informer TouchThink Smart par écrit (par e-mail) avant toute livraison prévue, et tous les frais supplémentaires qui y sont associés seront facturés sur le compte du Client.
3.2. TouchThink Smart peut, à sa seule discrétion, sans responsabilité ni pénalité, effectuer des expéditions partielles de Produits au Client. Chaque expédition constituera une vente distincte, et le client devra payer pour les unités expédiées, que cette expédition soit en exécution totale ou partielle d'une commande client.. Le Client reconnaît que certains composants du Produit (par ex., piles) peut être expédié séparément des unités du produit.
3.3. À tout moment indiqué par TouchThink Smart pour la livraison, y compris toute date de livraison spécifiée sur le bon de commande, est seulement une estimation. TouchThink Smart n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant d'un retard dans l'exécution d'une commande., défaut de livraison ou retard de livraison. Aucun retard dans l'expédition ou la livraison d'un Produit ne libère le Client de ses obligations en vertu des présentes Conditions., y compris, sans limitation, accepter la livraison de tout versement restant(s) de produits.
3.4. Toutes les livraisons de Produits sont effectuées pour le compte et aux risques du Client.. TouchThink Smart ne sera pas responsable des retards, perte, ou dommages pendant le transport.
3.5. Le client doit soumettre toute réclamation relative aux dommages, retards ou perte de TouchThink Smart dans les 8 jours calendaires suivant la réception du Produit (à l'exception des réclamations pour mauvais emballage qui doivent être réclamées le jour de la réception).
3.6. Frais résultant d'envois non livrables (y compris les réexpéditions si nécessaire) sera facturé au Client.
4. Titre et risque de perte
4.1. La propriété des Produits commandés est transférée au Client à la date la plus tardive de (je) livraison de ces Produits au lieu de livraison spécifié dans le Bon de Commande (ou tout autre lieu de livraison convenu par écrit par les parties), ou (ii) paiement intégral par le Client à TouchThink Smart pour ces Produits.
4.2. Le risque de perte de tous les produits commandés dans le cadre de toute commande client est transféré au client dès que TouchThink Smart remet ces unités au transporteur..
5. Livraisons directes/livraisons directes
5.1. En cas de livraison et facturation directe par un fournisseur/fabricant de TouchThink Smart, les conditions de vente du fournisseur/fabricant concerné s'appliquent. En cas de livraisons directes, les demandes d'indemnisation ou d'autres types de demandes ne peuvent pas être formulées contre TouchThink Smart et doivent être adressées au fournisseur/fabricant concerné..
6. Conditions de paiement/limites de crédit
6.1. Sauf indication contraire expresse sur un bon de commande, Le client devra payer tous les montants facturés dans les 15 jours à compter de la date de facture. Nonobstant ce qui précède, pour les commandes initiales des nouveaux clients, ainsi que les livraisons en dehors de la zone continentale des États-Unis, Le client devra prépayer le prix d'achat. Le client doit effectuer tous les paiements en dollars américains par chèque ou virement bancaire conformément aux instructions de virement fournies au client par TouchThink Smart..
6.2. Si le paiement ne doit pas être effectué à TouchThink Smart à l'échéance, TouchThink Smart se réserve le droit, jusqu'à ce que les sommes soient entièrement payées, facturer au Client des intérêts sur ces paiements en souffrance, calculés quotidiennement et composés mensuellement au taux de 1.5% par mois (18% pendant un an). Dans le cas où des tiers seraient engagés pour recouvrer les sommes impayées dues par le Client, Le client sera également responsable du remboursement à TouchThink Smart de tous les frais de recouvrement raisonnables engagés dans le cadre de ces efforts de recouvrement., y compris les honoraires d'avocat, si le litige a commencé ou non, et tous les frais de litige engagés.
6.3. Les prétentions du Client résultant de garanties ou dues à des défauts ne libèrent pas le Client de l'obligation de payer tous les montants facturés à l'échéance.. TouchThink Smart se réserve le droit de fournir des produits uniquement contre des garanties de sécurité., prépaiement ou COD. Pour éviter tout doute, le prépaiement s'applique toujours aux nouveaux clients. Les remboursements anticipés ne seront pas soumis à intérêts.
6.4. En cas de retard de paiement, TouchThink Smart se réserve le droit de (je) annuler ou suspendre la partie restante de la commande si l'expédition concernée (ou Service) fait partie d'une commande plus vaste, et/ou (ii) annuler ou suspendre d'autres commandes en cours ou ultérieures. TouchThink Smart peut également reprendre les Produits auxquels s'applique la réserve de propriété. Le refus des Produits commandés ne libère pas le Client de l'obligation de payer le Prix d'Achat et tous autres frais., frais ou coûts dus et dus à TouchThink Smart. Tous les frais de rappel et de recouvrement de créances en cas de retard d'acceptation des Produits ou de retard de paiement seront facturés au Client..
6.5. Le client ne doit pas, et reconnaît qu'il n'aura aucun droit, en vertu des présentes Conditions, toute commande client, tout autre accord, document, ou la loi, retenir, compenser, récupérer ou débiter les sommes dues (ou devenir dû et redevable ) à TouchThink Smart ou à l'une de ses sociétés affiliées, que ce soit en vertu des présentes Conditions ou autrement, contre tout autre montant dû (ou devenir dû et redevable) par TouchThink Smart ou les sociétés affiliées de TouchThink Smart, qu'il s'agisse de TouchThink Smart ou de ses sociétés affiliées’ violation ou non-exécution des présentes Conditions, toute commande client, tout autre accord entre (je) Client ou l'une de ses sociétés affiliées et (ii) TouchThink Smart ou l'un de ses affiliés, ou autrement.
7. Réserve de propriété – Cas particuliers
7.1. En cas de fusion ou de transformation, TouchThink Smart sera copropriétaire du nouveau produit. En cas de revente de Produits à crédit, la réserve de propriété est transférée sur le prix demandé. TouchThink Smart peut informer le débiteur, qui le client doit désigner, de cela à tout moment. Le titulaire des Produits devra informer immédiatement TouchThink Smart des mesures qui pourraient mettre en danger la réserve de propriété., et le tiers doit être informé de la réserve de propriété.
8. Garantie
8.1. Les réclamations sous garantie sont limitées aux conditions du fabricant/fournisseur sous-jacent de ce produit. (la « Garantie du fabricant »). Si, à l'acceptation, la livraison s’avère non conforme à la Garantie Fabricant, alors TouchThink Smart peut, à son choix, remédier au défaut ou le faire remédier par le fabricant/fournisseur. Si la résolution du problème ou une livraison de remplacement s'avère impraticable ou impossible, Le client peut demander une réduction du prix d'achat par e-mail au point de contact TouchThink Smart du client.. TouchThink Smart offre une garantie immédiate contre les défauts de matériaux et de fabrication vérifiables des 12 mois à compter de la date de facture TouchThink Smart sur les ordinateurs industriels et médicaux et les systèmes complets. Sont exclues de ce qui précède les erreurs logicielles et les erreurs de configuration liées aux logiciels, ainsi que les défauts causés par du matériel externe intégré ultérieurement. Sont également exclus les dommages résultant de l'usure normale., périphériques, Force Majeure, non-respect des instructions d'utilisation ou interférence avec l'équipement par le Client ou des tiers affiliés ou non affiliés sans l'approbation écrite préalable de TouchThink Smart. Si un numéro de série du produit (autocollant/imprimé) manque, a été supprimé ou est illisible, toutes les réclamations sous garantie deviennent automatiquement nulles et non avenues.
8.2. Le client reconnaît et accepte que TouchThink Smart fournisse ou mette autrement à la disposition du client certains logiciels. (y compris les logiciels chargés sur les produits livrés au client), ce logiciel est fourni « tel quel » et, par conséquent, si un tel logiciel s'avère défectueux après son achat, Client (et non TouchThink Smart ou ses fournisseurs), assume la totalité du coût de l'entretien nécessaire, réparation ou correction.
9. Garantie d'intervention pour les réparations/réclamations sous garantie – RMA
9.1. La garantie fournie par TouchThink Smart est une garantie « apport ». Cela signifie qu'en cas de sinistre, le produit sera retourné, assuré et port payé par le Client, à une adresse spécifiée par TouchThink Smart. Le client est responsable du dépôt et du paiement de tous les documents de réimportation liés aux expéditions internationales du produit retourné.. Tous les coûts associés à une déclaration de valeur incorrecte doivent être couverts par l'expéditeur.. TouchThink Smart prendra en charge les frais de transport de retour au client par transport terrestre pour le produit réparé sur le territoire continental des États-Unis..
9.2. Sauf indication contraire sur la facture applicable, pour tous les articles de produit neuf, une garantie de 12 mois (la période de garantie commence à la date indiquée sur la facture applicable) conformément aux dispositions légales en vigueur, s'applique. Dans le cas de Produits d'occasion, la période de garantie correspondante sera 3 mois, sauf accord contraire écrit entre les parties. La garantie couvre les pièces de rechange nécessaires, main d'œuvre et transport retour. Le logiciel et son installation après le remplacement d'une pièce ou d'un produit ne sont pas inclus.. En cas de mauvaise manipulation d'un Produit (par exemple les dommages résultant d'une chute), la garantie devient nulle et non avenue. Comme les batteries et les ventilateurs portent des pièces, TouchThink Smart peut offrir une garantie maximale de 12 mois sur de telles pièces. La fourniture de pièces de rechange ou de réparations ne prolonge pas la garantie d'origine.
9.3. Les garanties prolongées doivent être achetées au moment de la vente initiale et sont liées à l'inventaire sérialisé.. TouchThink Smart ne peut corriger les défauts que jusqu'aux interfaces système. Les défauts résultant de l'utilisation d'équipements périphériques qui n'ont pas été acquis auprès de TouchThink Smart sont exclus des performances garanties et ne peuvent être résolus que si le client accepte de payer les réparations nécessaires.. En cas de réparation du matériel hors garantie, Le client recevra une estimation des coûts ou un devis à l'avance pour approbation.
9.4. Dans le cas de réclamations/retours au titre de la garantie, veuillez inclure autant que possible:
Preuve de garantie, par exemple une copie du bon de livraison ou de la facture.
Une description compréhensible du défaut, qui doit être le plus détaillé possible. Veuillez noter que le système subira un test de fonctionnement général, mais c'est avant tout le défaut signalé qui sera réparé.
Envoyez les retours dans leur emballage d'origine ou au moins dans un emballage de qualité équivalente. Veuillez souscrire une assurance de transport adéquate pour tout retour. TouchThink Smart n'est pas responsable du remplacement en raison de la perte ou des dommages causés pendant le transport.
9.5. En cas de défaut ou de dommage, veuillez obtenir un numéro RMA auprès de TouchThink Smart avant d'expédier le produit. Où les produits sont retournés à TouchThink Smart, mais, malgré des tests approfondis, aucun défaut ne peut être trouvé, ainsi que dans le cas de systèmes protégés par mot de passe, où le Client n'a pas fourni tous les mots de passe nécessaires, TouchThink Smart facture des frais d'administration de $150 USD. En cas d'absence de justificatif de garantie, TouchThink Smart est obligé de facturer l'intégralité des coûts des pièces et de la main d'œuvre au client.. En outre, veuillez noter:
Avant de nous renvoyer des produits, veuillez obtenir un numéro RMA auprès de TouchThink Smart.
Les envois ne seront acceptés que s'ils arrivent dans nos locaux franco de port..
Aucune réclamation ne pourra être faite au titre de la garantie si les Produits ont été endommagés en raison d'un emballage inadapté., ou pour les produits dont le sceau de garantie ou le numéro de série ont été endommagés ou retirés.
Il en va de même si le système a été mal ouvert.
9.6. TouchThink Smart DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ ET RESPONSABILITÉ POUR LA PERTE DE DONNÉES. LE CLIENT EST SEUL RESPONSABLE DE LA SAUVEGARDE DE SES DONNÉES AVANT DE RENVOYER LES PRODUITS À TouchThink Smart.
9.7. En cas de dommages dus au transport, Le client doit informer la société de transport responsable dans les 24 heures car sinon le Client pourrait perdre tout droit à réclamer une indemnisation. Le client doit prendre note de tous les accords, personnes à contacter, dates et heures des conversations.
10. Garantie de service
10.1. TouchThink Smart garantit que les pièces installées sous garantie fonctionneront de manière satisfaisante dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de quatre-vingt-dix ans. (90) jours après la date de réparation ou l'expiration de la durée de garantie d'origine, selon ce qui se produira plus tard. Les pièces remplacées par TouchThink Smart qui deviennent défectueuses pendant cette période doivent être réparées, ou l'option TouchThink Smart, remplacé gratuitement, dans l’un des centres de service TouchThink Smart.
10.2. TouchThink Smart N'OFFRE AUCUNE GARANTIE OU GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, OU APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, OU DE TOUT AUTRE TYPE, EXPRESSÉ OU IMPLICITE, CONCERNANT LES SERVICES RÉALISÉS OU LES PIÈCES FOURNIES PAR TouchThink Smart. TouchThink Smart N'OFFRE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES AUTRES PIÈCES. SI DES RÉPARATIONS DEVIENNENT PLUS TARD NÉCESSAIRES EN RAISON D'AUTRES PIÈCES DÉFECTUEUSES, ILS SERONT FACTURÉS SÉPARÉMENT, TOUT COMME LES FRAIS DE MAIN-D'ŒUVRE, LE CAS ÉCHÉANT.
11. Service hors garantie
11.1. TouchThink Smart garantit que les pièces installées hors garantie fonctionneront de manière satisfaisante dans des conditions normales pendant une période de quatre-vingt-dix ans. (90) jours. Les pièces remplacées par TouchThink Smart qui deviennent défectueuses pendant cette période doivent être réparées, ou au choix de TouchThink Smart, remplacé gratuitement, au centre de service TouchThink Smart. Cette garantie s'applique uniquement aux pièces remplacées et ne couvre aucune autre pièce déjà présente dans le produit..
11.2. POUR ÉVITER LE DOUTE, TouchThink Smart N'OFFRE AUCUNE GARANTIE OU GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, OU APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, CONCERNANT LES SERVICES RÉALISÉS OU LES PIÈCES FOURNIES PAR TouchThink Smart. SI DES RÉPARATIONS DEVIENNENT PLUS TARD NÉCESSAIRES EN RAISON D'AUTRES PIÈCES DÉFECTUEUSES, ILS SERONT FACTURÉS SÉPARÉMENT.
12. Responsabilité pour défauts et indemnisation (DOA)
12.1. Les défauts évidents des produits doivent être signalés immédiatement par le client., les vices cachés doivent être communiqués dès leur détection, toujours par écrit, et avec une spécification détaillée de la plainte. TouchThink Smart décline toute responsabilité pour les défauts d'application techniques causés par le client qui ont créé des dommages ou des défauts avec le produit fourni..
12.2. En cas de notification justifiée des défauts, TouchThink Smart peut, après accord écrit avec le Client:
Fournir des Produits de remplacement dès le retour des Produits faisant l’objet de la réclamation (tant qu'ils sont encore disponibles sur le marché); ou
Rembourser le Prix d'Achat ou la valeur réduite des Produits.
12.3. Toute réclamation DOA du Client sera considérée comme nulle et non avenue si elle n'est pas formulée dans les délais 30 jours de réception du produit. Les demandes de dommages-intérêts contre TouchThink Smart sont exclues dans tous les cas, sauf si elles sont causées par des intentions illégales ou une négligence grave de la part de TouchThink Smart.. A cet égard, Le client est tenu de fournir la preuve de ces intentions illégales ou de cette négligence grave..
13. EXCLUSION DE GARANTIES
13.1. SAUF CE QUI EXISTE SPÉCIFIQUEMENT DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, LES PRODUITS, SERVICES, TOUT MATÉRIEL OU LOGICIEL FOURNI AU CLIENT (OU, DANS LE CAS DES LOGICIELS, AUTREMENT CHARGÉ SUR TOUT PRODUIT) ET TOUS LES MANUELS ET MATÉRIAUX D'ACCOMPAGNEMENT SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET TouchThink Smart NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE CONCERNANT CE QUI PRÉCÈDE., QUE CE SOIT EXPRESS OU IMPLICITE PAR LA LOI, COURS DE TRAITEMENT, COURS DE PERFORMANCE, UTILISATION DU COMMERCE OU AUTRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE; GARANTIE D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER; GARANTIE DE TITRE; OU GARANTIE CONTRE LA VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS.
14. Annulations et retours
14.1. Annulations de commandes (en tout ou en partie) et les retours de produits ne sont possibles qu'avec l'approbation écrite préalable de TouchThink Smart et ne sont généralement pas autorisés. Dans le cas d'une annulation ou d'un retour approuvé, (je) des frais de réapprovisionnement et/ou de retouche peuvent s'appliquer, et (ii) les frais déjà engagés ou les augmentations de prix dues au fabricant/fournisseur sont à la charge du client.
14.2. Les livraisons partielles d'une commande globale ne peuvent être annulées que si et comme convenu par TouchThink Smart par écrit.. Si l'appel est retardé, TouchThink Smart peut lancer les livraisons et la facturation appropriées.
14.3. TouchThink Smart peut, sans responsabilité ni pénalité, annuler une commande ou un envoi si le client ne respecte pas ses obligations de paiement ou a violé les présentes conditions.
14.4. Sauf disposition expresse prévue dans les présentes Conditions, Le client n'a pas le droit de retourner les produits (ou Services) acheté dans le cadre des présentes Conditions à TouchThink Smart.
15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
15.1. EN AUCUN CAS TouchThink Smart NE SERA RESPONSABLE DES CONSÉQUENCES, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF, OU DES DOMMAGES AMÉLIORÉS, PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS OU DIMINUTION DE VALEUR, DÉCOULANT DE, OU RELATIF À, OU EN RELATION AVEC CES CONDITIONS, TOUT DEVIS, TOUTE COMMANDE DE VENTE, TOUTE VENTE DE PRODUITS OU SERVICES, OU TOUTE FOURNITURE DE LOGICIEL OU DE MATÉRIEL, INDÉPENDANT DE (je) SI DE TELS DOMMAGES ÉTAIT PRÉVISIBLES, (ii) SI OU NON TouchThink Smart A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, (iii) LA THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE (CONTRACTER, DÉLIT OU AUTRE) SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST BASÉE, ET (IV) L'ÉCHEC DE TOUT RECOURS CONVENU OU AUTRE DE SON OBJECTIF ESSENTIEL.
15.2. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE TouchThink Smart DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS ET À TOUTE COMMANDE DE VENTE OU DEVIS, QU'ILS DÉCOULENT OU LIÉS À UNE RUPTURE DE CONTRAT, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, DÉPASSER LES MONTANTS TOTALS PAYÉS À TouchThink Smart POUR LES PRODUITS ET SERVICES VENDUS CI-DESSOUS DANS LE 12 MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE DE LA RÉCLAMATION.
16. Indemnité
16.1. Le client doit indemniser, défendre (à l’élection de TouchThink Smart) et gardez TouchThink Smart inoffensif, ses sociétés affiliées et ses dirigeants respectifs, réalisateurs, employés, agents, affiliés, successeurs et ayants droit (chaque, un “Partie indemnisée”) contre toute perte, dégâts, passif, carences, jugements, colonies, intérêt, récompenses, pénalités, amendes, frais, ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris des avocats raisonnables’ frais, les frais et les coûts liés à l'application de tout droit à indemnisation en vertu des présentes Conditions et les coûts de poursuite de tout fournisseur d'assurance, encourus par toute partie indemnisée, relatif à/découlant de ou résultant de toute réclamation d'un tiers découlant de ou se produisant en relation avec les produits et services achetés auprès de TouchThink Smart ou la négligence du client, faute intentionnelle ou violation des présentes Conditions. Le client ne doit conclure aucun règlement sans le consentement écrit préalable de TouchThink Smart ou de la partie indemnisée..
17. Terme; Terminaison
17.1. Ces conditions entrent en vigueur à compter de l'acceptation du client et resteront pleinement en vigueur jusqu'à l'expiration de toutes les commandes de vente entre le client et TouchThink Smart., sauf résiliation anticipée conformément aux présentes Conditions (le « Terme »).
17.2. En plus de tous les recours qui peuvent être prévus dans les présentes Conditions, TouchThink Smart peut mettre fin à toutes les commandes client actives (et citations) avec effet immédiat dès notification écrite au Client, si client: (je) ne paie aucun montant lorsqu'il est dû en vertu des présentes Conditions ou de tout bon de commande; (ii) n'a pas autrement exécuté ou respecté les termes des présentes Conditions, en tout ou en partie; ou (iii) devient insolvable, dépose une requête en faillite ou entame ou a entamé contre elle une procédure relative à la faillite, mise sous séquestre, redressement ou cession au profit des créanciers.
17.3. Les dispositions qui, de par leurs conditions expresses ou leur nature, sont destinées à survivre à l'expiration ou à la résiliation des présentes Conditions survivront ainsi..
18. Informations confidentielles
18.1. Tout non public, informations confidentielles ou exclusives de TouchThink Smart, y compris, mais sans s'y limiter, caractéristiques, échantillons, motifs, dessins, plans, dessins, documents, données, opérations commerciales, listes de clients, prix, remises ou remises, divulgué par TouchThink Smart au client, qu'ils soient divulgués oralement ou divulgués ou consultés par écrit, forme ou support électronique ou autre, et qu'il soit marqué ou non, désigné ou autrement identifié comme “confidentiel,” en relation avec ces Conditions est confidentiel, uniquement pour l'utilisation de ces Conditions et ne peut pas être divulgué ou copié sauf autorisation écrite de TouchThink Smart. À la demande de TouchThink Smart, Le client doit retourner rapidement tous les documents et autres éléments reçus de TouchThink Smart.. TouchThink Smart aura droit à une injonction pour toute violation de cette section.. Cette section ne s'applique pas aux informations qui sont: (je) dans le domaine public; (ii) connu du Client au moment de la divulgation; ou (iii) obtenu légitimement par le Client sur une base non confidentielle auprès d'un tiers.
19. Loi applicable
19.1. Ces Conditions, toutes les citations, toutes les commandes clients, et toutes les questions découlant de ou liées aux présentes Conditions sont régies par, et interprété conformément à, les lois de l'État de Caroline du Nord, les états-unis d'Amérique, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.
20. Résolution des litiges
20.1. Les parties doivent d'abord tenter de résoudre tout litige découlant des présentes conditions., n'importe quel devis, Bon de commande ou toute vente de Produits ou Services par le biais de négociations de bonne foi entre les représentants de chaque Partie ayant le pouvoir de résoudre de tels litiges. Si ces représentants ne peuvent pas résoudre le différend dans les délais 30 jours (ou toute période plus longue dont les représentants peuvent convenir d'un commun accord), le différend sera alors transmis aux hauts dirigeants de chaque partie qui tenteront de résoudre le différend de bonne foi dans les délais requis. 30 jours (ou toute période plus longue dont les hauts dirigeants peuvent convenir d'un commun accord) après la date à laquelle les représentants donnent un avis écrit d'un tel différend. Dans le cas où les Parties ne parviendraient pas à parvenir à un accord conformément aux procédures ci-dessus, alors l'une ou l'autre partie peut engager une médiation conformément à l'article 20.2.
20.2. Si, après une telle négociation, le différend n'est toujours pas résolu, chaque Partie peut exiger qu'une médiation confidentielle et non contraignante ait lieu. Si aucune des parties n'engage une médiation dans 30 jours sans parvenir à un accord conformément aux procédures énoncées dans la section 20.1, alors les parties régleront le différend conformément à la section 20.3. Si une partie entame une médiation en vertu du présent article 20.2, les représentants des Parties ayant autorité pour résoudre le différend se réuniront (en personne ou virtuellement) pendant au moins trois (3) des heures avec un médiateur qu'ils choisissent ensemble. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un médiateur, alors chaque partie est habilitée à demander à l'American Arbitration Association ("AAA") nommer un médiateur. Les honoraires et frais du médiateur seront payés pour moitié par chaque Partie.. Si les parties ne parviennent pas à parvenir à une résolution dans les 30 jours de lancement de la médiation, alors les parties régleront le différend conformément à la section 20.3.
20.3. Dans le cas où un litige n'est pas résolu conformément aux articles 20.1 et 20.2, les parties conviennent de soumettre tous les différends entre elles à un arbitrage confidentiel final et exécutoire dans le comté de Mecklenburg, Caroline du Nord ("Arbitrage"). Les règles d'arbitrage commercial de l'AAA (édition la plus récente) doivent régir cet arbitrage. L'arbitrage aura lieu dans l'État de Caroline du Nord ou virtuellement. L'arbitre sera tenu de suivre les dispositions applicables des présentes conditions et de la loi de Caroline du Nord pour trancher le litige.. Il est convenu par les deux Parties que la décision de l’arbitre est définitive., et qu'aucune Partie ne peut prendre de mesures, judiciaire ou administratif, d'annuler cette décision. Le jugement rendu par l'arbitre peut être inscrit devant tout tribunal compétent pour celui-ci.. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des honoraires d'avocat à la partie gagnante de l'arbitrage..
20.4. CHAQUE PARTIE RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUT DROIT DE POURSUIVRE TOUTE RÉCLAMATION DANS UN RECOURS COLLECTIF ET/OU UNE ACTION REPRÉSENTATIVE.
20.5. CHAQUE PARTIE RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY, QUELLE QUE SOIT LA NATURE DES RÉCLAMATIONS AFFÉRÉES..
21. Divisibilité; Renoncer
21.1. Si une condition ou une disposition des présentes Conditions est invalide, illégal, ou inapplicable dans aucune juridiction, une telle invalidité, l'illégalité ou l'inapplicabilité n'affectera aucune autre condition ou disposition des présentes Conditions ni n'invalidera ou ne rendra inapplicable cette condition ou disposition dans toute autre juridiction..
21.2. Aucune renonciation par une partie à l'une des dispositions des présentes conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit explicitement énoncée par écrit et signée par la partie renonçant ainsi.. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, pas de manque d'exercice, ou un retard dans l'exercice, tous les droits, remède, pouvoir, ou privilège découlant des présentes Conditions fonctionnera ou sera interprété comme une renonciation à celui-ci, et aucun exercice unique ou partiel d’un droit, remède, le pouvoir ou le privilège en vertu des présentes empêchent tout autre exercice ou exercice ultérieur de celui-ci ou l'exercice de tout autre droit, remède, pouvoir ou privilège.
22. Affectation
22.1. Le client ne doit pas céder, transfert, déléguer ou sous-traiter l'un de ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de TouchThink Smart. Toute prétendue mission, transfert, délégation, ou un contrat de sous-traitance en violation du présent article sera nul et non avenu. Aucune mission, transfert, délégation, ou sous-traiter (y compris, sans limitation, dans le cadre d'un changement de contrôle, réorganisation ou opération similaire) libérera le Client de toute obligation en vertu des présentes. TouchThink Smart peut à tout moment attribuer, transfert, déléguer, ou sous-traiter tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable du Client. Les présentes Conditions lient et s'appliquent au bénéfice des Parties et de leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs..
23. Relation des parties
23.1. La relation entre les Parties est celle d’entrepreneurs indépendants. Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme créant une agence, partenariat, franchise, opportunité commerciale, coentreprise, ou autre forme de coentreprise, emploi, ou relation fiduciaire entre les Parties, et aucune des parties n'aura le pouvoir de contracter ou de lier l'autre partie de quelque manière que ce soit.. Aucune relation d'exclusivité ne peut être interprétée à partir des présentes Conditions.
24. Force Majeure
24.1. Un « événement de force majeure » désigne tout tremblement de terre, éruption volcanique, glissement de terrain, inondation, hurricane, cyclone, tornade ou autre catastrophe naturelle catastrophique; épidémie ou peste, y compris le coronavirus; feu, explosion ou contamination radioactive ou chimique; et la guerre, hostilités, belligérance, blocus, acte de terrorisme, sabotage, troubles civils, troubles civils, émeute, révolution, ou insurrection [ou tout autre événement ou circonstance], que dans chaque cas: (je) est hors du contrôle raisonnable de la partie affectée et de ses sous-traitants ou de ses autres entrepreneurs et n'a pas été promu, demandé ou causé par la partie affectée ou l’un de ses sous-traitants ou autres entrepreneurs; (ii) est sans faute ni négligence de la part de la partie affectée ou de ses sous-traitants ou autres entrepreneurs et n'est pas le résultat direct ou indirect d'un manquement par la partie affectée ou ses sous-traitants ou ses autres entrepreneurs de l'une de ses obligations en vertu des présentes.; (iii) n'aurait pas pu être (y compris par anticipation raisonnable) évité ou surmonté par la partie affectée ou ses sous-traitants ou ses autres entrepreneurs agissant de manière raisonnable, manière diligente et prudente; et (iv) empêche ou retarde directement la partie affectée dans l'exécution de toutes les (ou une partie) de ses obligations en vertu du présent Contrat.
25. Avis
25.1. Tous les avis, demandes, consentements, réclamations, demandes, renonciations, et les autres communications en vertu des présentes Conditions doivent être faites par écrit et adressées à l'autre Partie à son adresse indiquée dans le Bon de Commande applicable. (ou à toute autre adresse que la partie destinataire peut désigner de temps à autre par écrit). Sauf accord contraire dans les présentes, tous les avis doivent être remis en personne, coursier de nuit reconnu à l'échelle nationale, courrier certifié ou recommandé (dans chaque cas, accusé de réception demandé, port payé) ou par email.
26. Intégralité de l'accord; Amendements
26.1. Ces Conditions, avec tous les devis et commandes clients, constituent le seul et entier accord des parties en ce qui concerne l'objet contenu dans les présentes et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains, accords, représentations, et garanties, à la fois écrit et oral, concernant un tel sujet. 26.2. TouchThink Smart se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment et à sa seule discrétion.. TouchThink Smart peut informer le Client de toute modification apportée à ces Conditions en: (je) publier une version mise à jour de ces conditions sur le site Web de TouchThink Smart; ou (ii) envoyer par courrier électronique une copie de la version mise à jour de ces Conditions au Client à l'adresse e-mail associée au compte du Client. Le client doit consulter régulièrement le site Web de TouchThink Smart et l'e-mail associé au compte du client pour de tels avis ou messages., comme l'achat continu de produits ou de services par le client après que ces modifications ont été publiées ou envoyées au client (le cas échéant) constitue l’accord du client sur ces modifications